Politique de livraison

S’AÏMME déploie les meilleurs efforts pour s’assurer que vos commandes vous sont livrées à l’intérieur d’un délai raisonnable et sans problème.

  1. FRAIS ET DÉLAI DE LIVRAISON

S’AÏMME offre la livraison à travers le Canada. Sauf si une promotion est en vigueur, la livraison sera généralement gratuite sous réserve de remplir les conditions qui suivent :

Destinations d’expédition: Montant minimum de la commande (avant taxes et après rabais, le cas échéant)

Québec et Ontario: $60 ou plus

Ailleurs au Canada: $75 ou plus

Pour les commandes dont le montant total est inférieur aux montants minimum stipulés ci-dessus, les frais de livraison peuvent varier selon la commande et apparaîtront à l’écran avant que vous ne confirmiez votre commande. Durant le processus de commande et avant que vous ne la confirmiez, le prix total de votre commande sera indiqué à l’écran, lequel inclut les taxes ainsi que les frais de livraison et de manutention, si applicable. Vous devez toujours vérifier les frais applicables dans votre panier d’achats avant de finaliser votre commande.

Notre transporteur usuel pour la livraison est Poste Canada. Le délai normal de livraison est de 2 à 10 jours ouvrables et le délai exact de livraison dépendra notamment de votre emplacement. Vous pouvez choisir une livraison accélérée, laquelle permet généralement une livraison à l’intérieur de 2 jours ouvrables. Dans ce cas, des frais additionnels s’appliqueront. Veuillez noter que nous n’acceptons pas de la livraison de commande à des boîtes postales.

Il est à noter que lorsqu’une promotion s’applique, cette promotion est généralement d’une durée limitée et peut prendre fin à tout moment, dans les limites permises par les lois applicables.

  1. TRAITEMENT ET STATUT DES COMMANDES

Si vous désirez vérifier le statut de votre commande, prière d’utiliser le numéro de suivi inclus dans votre courriel de confirmation de livraison. Si vous avez des questions à propos de votre commande, vous pouvez communiquer avec nous par courriel auallo@saimmecosmetiques.com . 

  1. INSPECTION DE VOTRE COMMANDE ET RAPPORT DE PROBLÈME

Il est de votre entière responsabilité d’inspecter soigneusement le contenu de votre commande dès que possible lorsque vous la recevez. Si vous remarquez que votre commande est erronée (par ex. un produit manquant) ou qu’elle contient un item endommagé, prière de communiquer avec nous auallo@saimmecosmetiques.comdans les 5 jours ouvrables suivant la réception. Pour accélérer votre demande, veuillez indiquer votre numéro de confirmation de commande. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à votre préoccupation aussi efficacement que possible. Veuillez vous référer à notrePolitique de retourpour plus d’informations à ce sujet.

  1. CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question au sujet de cette politique, vous pouvez communiquer avec nous auallo@saimmecosmetiques.com.